Preguntas más frecuentes

¿El hotel tiene ascensor?
Debido a que nuestro edificio tiene la categoría de monumento, lamentablemente no es posible instalar un ascensor. Nuestra experiencia es que las escaleras son lo suficientemente anchas con suficiente agarre. Por supuesto, nuestros empleados estarán encantados de ayudarle con su equipaje.

¿El hotel tiene bar?
Sí, nuestro hotel dispone de bar. El bar está abierto hasta las 11 de la noche. 

¿El hotel tiene un centro de negocios o servicio de impresión / fotocopias?
Es posible hacer copias o impresiones a través de la Oficina de Recepción.

¿El hotel tiene un sala para reuniones?
Nuestra sala de reuniones Sala Azúl está decorada en estilo antiguo holandés y tiene capacidad para 20 personas. Hay mucha luz natural, WiFi, un proyector inalámbrico (haga clic en compartir), rotafolio y una cafetera Nespresso. Con respecto al COVID19 y la distancia social, la sala tiene capacidad para un máximo de 8 personas.

¿Puedo fumar en el hotel?
Es prohibido fumar en el hotel.

¿Hasta qué hora está abierta la recepción del hotel?
La recepción del hotel está abierta de 7:00 a 23:00 (los domingos de 8:00 a 23:00). Por la noche, nuestr portero nocturno le abre la puerta para que siempre haya alguien presente para Usted. No es posible realizar reservas para la misma noche fuera del horario de recepción del hotel.


¿A qué hora puedo entrar y tengo que salir?
La entrada es posible a partir de las 3 pm. La salida es hasta las 11 am.

¿Puedo dejar mi equipaje en el hotel después del salida o antes de entrada?
Es posible dejar su equipaje con nosotros, consultar en nuestra recepción.

¿Puedo alquilar una bicicleta en el hotel?
Es posible alquilar bicicletas tradicionales y bicicletas eléctricas. Le solicitamos que nos informe al menos 2 días antes de la llegada, para que tengamos la bicicleta lista para usted a tiempo.

¿Puedo registrarme antes de las 3 p.m. o dejar mi equipaje?
Es posible registrarse antes de las 3 p.m. Si su habitación aún no está disponible, puede dejar su equipaje con nosotros.

¿Puedo comprar tickets en recepción?
Puede contactarnos para conocer varios museos y lugares de interés en Leiden y sus alrededores. Póngase en contacto con nuestra recepción para conocer las posibilidades.