Information général

Cher(e) client(e),
L'équipe du City Hotel Nieuw Minerva se ferait un plaisir de vous aider. Afin de rendre voutre séjour le plus agréable possible, n'hesitez pas à nous faire part de vore attentes et envies. Vous pouvez également nous contacter en cas de questions, via téléphone ou email. 

Enregistrement
Votre chambre est disponible à partir de 14h00. Si vous arrivez plus tôt et que votre chambre n'est pas encore prête, vous pouvez laisser vos bagages à la réception. L'enregistrement est possible 24h / 24.

Vérification
Nous vous prions de bien vouloir libérer votre chambre avant 11 heures. Si vous souhaitez partir plus tard, vous pouvez vous renseigner à la réception la veille de votre départ si un départ tardif est possible.

Petit déjeuner
Nous servons un petit-déjeuner buffet continental. Vous pourrez y trouver diverse sortes de pain, biscuits et oeufs, accompagné de confiture, beurre et autres assortissement, ainsi que du lait, jus de fruits, café et thé.
Vous pouvez réserver ce petit-déjeuner directement sur notre site Web pour 12,50 € par personne et par jour.

Emplacement - Parking
L'hôtel est situé au coeur de Leyde à distance de marche de tous les sites touristiques, boutiques, restaurants, musées et de la gare. Il y a différentes possibilités de stationnement à proximité de l'hôtel.
Nous vous conseillons de garer votre voiture au parking Haagweg. Ce site est à environ 800 mètres de l'hôtel, est disponible 24h / 24 et 7j / 7 et dispose d'un service de navette gratuit qui vous amènera à notre porte et viendra vous chercher à nouveau. Vous pouvez acheter votre ticket de sortie à notre réception.
Il y a un espace limité et un parking payant uniquement dans le centre de Leyde (billets à la journée uniquement disponibles via le parking, coûte environ 15 €).
Il y a un quai public pour les bateaux dans le canal en face de l'hôtel. Les réservations ne sont pas possibles.
Pour plus d'informations sur notre accessibilité, consultez notre page de localisation

Monument historique
Le bâtiment se compose de six maisons de canal du 16ème siècle. Le caractère historique se reflète dans la disposition unique de chaque pièce et dans le caractère authentique des escaliers et des couloirs qui relient les bâtiments.

Notre hôtel ne dispose pas d'ascenseur. Nous avons une chambre au rez-de-chaussée, à l'arrière de l'hôtel. Si vous souhaitez réserver cette chambre, ou si vous souhaitez une autre chambre spécifique, veuillez contacter notre réception lors de la réservation.

Accès Internet et WiFi
Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l'hôtel.

Réserver
Afin d'effectuer votre réservation nous avons besoin des détails de votre carte de crédit. Nous ne débiterons votre carte à l'avance que si vous réservez un type de prix avec paiement direct comme conditions.
Si nous n'avons pas de dépôt ou de numéro de carte de crédit et de date d'expiration, votre chambre n'est pas garantie. L'hôtel se réserve le droit de pré-autoriser votre carte.

Politique d'annulation
En cas d'imprévu, une réservation peut être annulée sans frais jusqu'à 17 heures avant la veille de votre date d'arrivée. Si vous ne prenez pas le temps d'annuler votre réservation et que vous ne vous présentez pas, votre carte de crédit sera débitée pour la première nuit.

Des conditions d'annulation différentes s'appliquent aux groupes conformément aux Conditions uniformes pour l'hôtellerie et la restauration (UVH) de la Fédération néerlandaise de l'horlogerie (Koninklijke Horeca Nederland, KHN). Les UVH sont contraignants.

Paiement
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, Amex et Maestro. Vous pourrez également payer en espèces. Paiement par facture n'est possible que si cela a été convenu par écrit avec vous au plus tard 7 jours avant l'arrivée. La facture doit être payée dans les 14 jours suivant le départ.  

Termes et conditions
Les conditions uniformes de la Fédération néerlandaise de l'horlogerie s'appliquent à tous les accords avec l'Hôtel Nieuw Minerva. Les Conditions s'imposent à tous ceux qui utilisent nos services.