FAQ - Hotel - City Hotel Nieuw Minerva Leiden

Häufig gestellte Fragen - FAQ

Kann ich mit dem Auto zu Ihnen kommen?

Aufgrund von Straßenbauarbeiten an der Noordeinde in Leiden sind wir zwischen Juni 2024 und März 2025 mit dem Auto nur schwer zu erreichen. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihr Auto direkt auf dem Haagweg-Parkplatz, Haagweg 8 in Leiden, zu parken. Dies ist ein bewachter öffentlicher Parkplatz, etwa 800 Meter vom Hotel entfernt. Der kostenlose Shuttlebus bringt Sie zum Hotel. Nehmen Sie Ihre Eintrittskarte mit und erwerben Sie bei uns beim Check-out eine Ausfahrtkarte zu einem vergünstigten Preis.

Hat das Hotel einen Aufzug?
Da unser Gebäude Denkmalstatus hat, ist es leider nicht möglich, einen Aufzug zu installieren. Unsere Erfahrung zeigt, dass die Treppen breit genug sind und ausreichend Grip bieten. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen natürlich gerne mit Ihrem Gepäck.

Hat das Hotel eine Bar?
Ja, unser Hotel hat eine Bar. Bis 23 Uhr gibt es Bedienung in der Bar.
Unsere Selbstbedienungs Ecke steht rund um die Uhr zur Verfügung.

Verfügt das Hotel über ein Businesscenter oder einen Druck- / Kopierservice?
Es ist möglich, Kopien oder Ausdrucke über das Front Office erstellen zu lassen.

Verfügt das Hotel über ein Konferenzraum?
Unser Konferenzraum Der Blaue Raum ist im altniederländischen Stil eingerichtet und bietet Platz für 15 Personen. Es gibt viel Tageslicht, WLAN, einen drahtlosen Projektor (Click Share), ein Flipchart und eine Nespresso-Kaffeemaschine.

Kann ich im Hotel rauchen?
Wir sind ein komplett rauchfreies Hotel.

Bis wann ist die Hotelrezeption geöffnet?

Die Hotelrezeption ist von 7:00 bis 22:00 Uhr (Sonntags von 8:00 bis 22:00 Uhr) geöffnet. Nachts öffnet Ihnen unser Nachtportier die Tür, sodass immer jemand da ist für Sie. Außerhalb der Öffnungszeiten der Hotelrezeption ist eine Reservierung für die gleiche Nacht nicht möglich.

Wann kann ich einchecken und muss ich auschecken?
Check-in ist ab 15 Uhr möglich.
Check-out ist bis spätestens 11 Uhr.

Kann ich mein Gepäck nach dem Check-out im Hotel lassen?
Sie können Ihr Gepäck bei uns lassen, erkundigen Sie sich an unserer Rezeption.

Kann ich im Hotel ein Fahrrad mieten?
Wir können Ihnen traditionelle Fahrräder und Elektrofahrräder zur Verfügung stellen. Wir bitten Sie, uns mindestens 2 Tage vor Anreise zu informieren, damit wir das Fahrrad pünktlich für Sie bereithalten.

Kann ich vor 15 Uhr einchecken? oder mein Gepäck lassen?
Sie können vor 15:00 Uhr einchecken. Wenn Ihr Zimmer noch nicht verfügbar ist, können Sie Ihr Gepäck bei uns lassen.

Kann ich an der Rezeption Tickets kaufen?
Sie können uns für verschiedene Museen und Sehenswürdigkeiten in Leiden und Umgebung kontaktieren. Bitte kontaktieren Sie unsere Rezeption für die Möglichkeiten.

Kann ich meinen Hund mitbringen?
Kleine und mittelgroße Hunde sind willkommen. Die Anzahl der Zimmer ist begrenzt und für Ihren Hund wird ein Aufpreis berechnet. Bitte beachten Sie, dass Ihr Hund während Ihres Aufenthaltes nicht alleine im Zimmer gelassen werden darf. Maximal 2 Hunde pro Zimmer. Melden Sie Ihren Hund sofort bei der Buchung an?

Kann in den Zimmern ein Zustellbett untergebracht werden?
Nein, ein Zustellbett ist nicht möglich.