Veelgestelde vragen - FAQ

Heeft het hotel een bar?
Ja, ons hotel heeft een bar. Deze is 24/7 geopend.

Vanaf hoe laat kan ik inchecken en tot wanneer kan ik uitchecken?
Inchecken is mogelijk vanaf 15.00 uur.
Uitchecken is tot uiterlijk 11.00 uur.

Kan ik na uitchecken mijn bagage in het hotel achterlaten?
U kunt uw bagage bij ons achterlaten, informeert u bij onze receptie.

Kan ik voor 15.00 uur inchecken of mijn bagage achterlaten?
U kunt voor 15.00 uur inchecken. Als uw kamer nog niet beschikbaar is, dan kunt u uw bagage bij ons in bewaring geven.

Kan ik een fiets huren bij het hotel?
In samenwerking met een lokaal verhuurbedrijf bieden wij stadsfietsen aan. Wij verzoeken u dit minimaal 2 dagen voor aankomst aan ons door te geven, zodat wij de fiets op tijd voor u hebben klaarstaan.
De verhuurder heeft een beperkt aantal elektrische fietsen. Neemt u bij reservering direct contact met ons op als u een elektrische fiets wilt huren.

Kan ik kaartjes kopen bij de receptie?
U kunt bij ons terecht voor diverse musea en bezienswaardigheden in Leiden en omstreken. Neemt u contact op met onze receptie voor de mogelijkheden.

Beschikt het hotel over een lift?
Er is geen lift aanwezig. Onze ervaring is dat de trappen breed genoeg zijn met voldoende houvast. Wilt u een kamer op de 1e etage, neemt u dan direct bij reservering contact met ons op. Onze medewerkers helpen u natuurlijk graag met uw bagage.

Mag ik in het hotel roken?
Wij zijn een volledig niet-roken hotel. Dit betekent dat er nergens in het pand gerookt mag worden.

Heeft het hotel een business centre of print/copy service?
Het is mogelijk kopiëen of prints te laten maken via de Front Office.

Heeft het hotel vergaderfaciliteiten?
Onze vergaderzaal Blauwe Zaal is ingericht in oud-Hollandse stijl en heeft plaats voor 15-20 personen, afhankelijk van de indeling van de zaal.  Er is volop direct daglicht, WiFi, een draadloze beamer (click share), flipover en een Nespresso koffiemachine.